Obchodní podmínky | Elektrické kytary - Ekytary.cz

Rozsah platnosti

Tyto obchodní podmínky jsou platné pro nákup zboží v internetovém obchodě ekytary.cz, jehož provozovatelem je Miloslav Švec, se sídlem U Trojice 2661/1e, 370 04 České Budějovice, IČO 65963521 (dále jen "Provozovatel").

Souhlas s obchodními podmínkami

Použitím internetového obchodu ekytary.cz a nákupem prostřednictvím internetového obchodu ekytary.cz souhlasíte s naším nákupním a reklamačním řádem - obchodními podmínkami.

Provozovatel internetového obchodu ekytary.cz si vyhrazuje právo měnit tyto obchodní podmínky. Po jakékoli takovéto změně provozovatel zveřejní změněné obchodní podmínky na této stránce a tím o této změně informuje uživatele/zákazníka. Takto zveřejněné obchodní podmínky jsou považovány za platné a nahrazují obchodní podmínky platné před datem změny. Použitím internetového obchodu ekytary.cz a nákupem prostřednictvím internetového obchodu ekytary.cz souhlasíte s právem provozovatele na změnu obchodních podmínek a se způsobem informování zákazníka o změně.

Objednávání zboží

Můžete využít jednoho z níže uvedených způsobů objednání zboží:

• prostřednictvím objednávkového formuláře na našich webových stránkách, e-mailem zaslaným přímo na naší e-mailovou adresu milo@ekytary.cz, telefonicky prostřednictvím tel. linky 603 513 213 (pouze v pracovních dnech v době od 12:00 do 20:00). V tomto případě Vám zašleme e-mailem Váš požadavek a prosíme Vás o jeho potvrzení.

Pro všechny způsoby objednávání jsou společné náležitosti, které musí obsahovat Vaše objednávka:

• identifikace objednavatele (jméno, příjmení) jednoznačný popis objednávaného zboží, přesné místo dodání včetně popisného čísla a PSČ, zvolený způsob úhrady (platba předem bezhotovostním převodem nebo platba v hotovosti při dodání zboží), odpovědnou osobu pro převzetí zboží (jméno, příjmení) včetně telefonického spojení

K uzavření smlouvy o prodeji zboží dochází bez ohledu na způsob doručení až v okamžiku, kdy zákazník zaplatí celou kupní cenu. Do doby zaplacení celé kupní ceny zůstává zboží majetkem prodejce.

U některých objednávek požadujeme zálohu nebo platbu předem. Nejčastěji se jedná o případy objednávek exkluzivního zboží, které je třeba dodatečně objednávat.

Doba dodání je zpravidla do týdne, v některých případech může být doba pro dodání i delší. Vždy Vás ale předem upozorníme.

Výjimečně se může stát, že Vámi objednané zboží bude již vyprodáno. V takovémto případě Vás budeme okamžitě informovat a nabídneme Vám nejvhodnější alternativu.

Storno objednávky

Storno / zrušení objednávky ze strany zákazníka

Objednávku můžete telefonicky (603 513 213), případně e-mailem (milo@ekytary.cz) stornovat / zrušit do chvíle, než Vám ji telefonicky, e-mailem či osobně potvrdíme.

Pozdější storno je možné pouze v případech nedostupnosti zboží, prodloužení námi slíbeného termínu, změně ceny resp. při změně výchozích podmínek, za kterých byla objednávka učiněna a následně potvrzena.

Storno / zrušení objednávky ze strany provozovatele

Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:

• Údaje zadané při objednání jsou neúplné či vzbuzují pochybnost o skutečném úmyslu zákazníka objednat zboží. O tomto odmítnutí zašleme informaci na e-mailovou adresu zákazníka.
• Zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. Jelikož nemáme přímý on-line přístup do skladů výrobců/dodavatelů, výjimečně se může stát, že Vámi objednané zboží bude již vyprodáno. A to přesto, že je na našich stránkách uvedeno. Samozřejmě se snažíme takovým případům zabránit průběžnou aktualizací naší nabídky, ovšem ne vždy jsme informováni včas. V případě, že tato situace nastane, budeme Vás neprodleně kontaktovat za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že jste již zaplatili kupní cenu, bude vám tato částka převedena zpět na váš účet.
• Na stránkách našeho obchodu bude nesprávně uvedena cena zboží. I přes naši snahu o co nejmenší počet chyb se může stát, že u vámi objednaného zboží bude uvedena chybná cena. O této skutečnosti budete neprodleně informováni před dodáním zboží a v případě nesouhlasu s novou cenou bude vaše objednávka zrušena. V případě, že jste již zaplatili kupní cenu, bude vám tato částka převedena zpět na váš účet.

Možnosti doručení zboží

Na území České republiky zboží doručujeme následujícími způsoby:

• Zaslání Českou poštou službou Obchodní balík - Vaši zásilku lze sledovat na stránkách České pošty (on-line služby) nebo na tel. 800 177 889. Odběratel vyslovuje souhlas s předáním údajů nutných pro doručení České poště. Jedná se zejména o adresu doručení.
• Zaslání službou PPL.

Poštovné (dopravné)

Poštovné je v České republice zdarma.

Balné

Balné je účtováno u zboží zasílaného poštovní zásilkou nebo PPL. Výše balného je u zboží v hodnotě do 1.000,- Kč s DPH 59,- Kč s DPH. Balné u zboží v hodnotě 1.000,- Kč s DPH a vyšší je 98,- Kč s DPH.

Poplatek za platbu (doběrečné)

V případě doručení poštovní zásilkou je poplatek za platbu 40,- Kč s DPH. V případě doručení službou PPL je poplatek za platbu 60,- Kč s DPH.

Dodací termíny

Dodací termíny se liší od zboží ke zboží. Některé zasíláme v den objednání, některé v den následující a u některých se může stát, že budou zrovna vyprodané a nebude je mít ani náš dodavatel. Pak může vyřízení objednávky trvat i déle. Většinou je však zboží odesláno do cca 3-4 dnů od objednání.

Možnosti platby zboží

V současnosti nabízíme tyto způsoby plateb za zboží:

Platba v hotovosti při převzetí zboží

Zboží zaplatíte do rukou dopravce/zaměstnance České pošty.

Platba bezhotovostním převodem před dodáním zboží

Platbu poukážete před dodáním zboží na náš účet č. 4120000417/6800 vedený u Volksbank ČR. Jako variabilní symbol pro platbu použijte číslo objednávky. Při využití všech způsobů platby si vyhrazujeme právo změny cen. Platné ceny Vám jsou potvrzeny v okamžiku potvrzení objednávky.

Lhůta pro vrácení zboží

Kupujete-li zboží jako soukromá osoba, máte v souladu s § 53 a § 54 Občanského zákoníku možnost odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Pokud se k tomu rozhodnete, prosíme kontaktujte nás a písemně uveďte, že žádáte o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a Vašeho čísla účtu či adresou pro vrácení peněz. V případě, že jste již zboží převzal(a), zašlete jej spolu s dokladem o koupi zpět na naší adresu. Zboží musí být kompletní (včetně příslušenství a veškeré dokumentace) ve stavu, v jakém jste jej převzali při dodávce. Neposílejte zboží na dobírku, doporučujeme Vám zboží pojistit.

Slovensko

V našem obchodě mohou nakupovat i zákazníci ze Slovenska. Zde je zatím možná pouze platba převodem a následné poslání poštou. Platbu za zboží provádějte až po našem pokynu. Údaje k platbě Vám zašleme.

Výběr zboží

Zboží je na ekytary.cz rozděleno do kategorií a podkategorií (horizontální pruh pod logem) tak, aby bylo hledání co nejjednodušší. Kliknutím na příslušnou (pod)kategorii se uprostřed zobrazí zboží obsažené ve vybrané složce.

Pokud kliknete na určitý výrobek, zobrazí se jeho detail. Jestliže jste rozhodnuti ke koupi určitého zboží, klikněte u vybraného výrobku na ikonu s košíkem.

Chcete-li více kusů jednoho typu zboží, vepište do kolonky u košíku číslicí počet kusů. Můžete dále vybírat a libovolně přidávat zboží do košíku.

Objednání zboží

Jestliže jste ukončili výběr a další zboží již přidávat do košíku nechcete, klikněte na nápis "Košík" a potvrďte objednávku

Potvrzení objednávky

O přijetí Vaší objednávky budete informováni buď e-mailem nebo telefonicky.

Pokud se Vám některý z kroků nedaří nebo se potřebujete na něco dotázat, neváhejte využít naši tel. linku: 603 513 213, e-mail: milo@ekytary.cz

Důležité upozornění!

U některého zboží může být uvedena cena 0.00 Kč. Jedná se o novinky, jejichž cenu výrobce dosud nestanovil, případně o produkty, jejichž cena je kalkulována individuálně, tedy na dotaz. Takové produkty není možné závazně objednávat.